ให้ตรวจสอบที่ปุ่มการปรับสีและแสงที่หน้าจอก่อน จากนั้นจึงเช็คในส่วนของขั้วสายไฟ และขั้ว สายสัญญาณระหว่างเคสและจอภาพ หรือไม่ก็อาจเป็นเพราะเสียบการ์ดจอไม่แน่นหากตรวจเช็คอาการ เหล่านี้แล้ว ทุกอย่างเป็นปกติดีสาเหตุน่าจะเกิดจากการ์ดแสดงผล และจอภาพ ให้นำอุปกรณ์ทั้ง 2 ตัวไปลอง กับอีก เครื่องหนึ่งที่ทำงานเป็นปกติ หากการ์ดแสดงผลเสียต้องส่งเคลมหรือให้ลูกค้าเปลี่ยนใหม่ แต่ถ้าเป็น จอภาพ ให้ตรวจเช็คอาการอีกครั้ง ถ้าซ่อมได้ก็ควรซ่อม

ถ้าเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ขึ้นมาแล้วเห็นว่าเวลาเริ่มที่ 0.00 น.ทุกครั้งทำให้เราต้องตั้งเวลาใหม่ทุกครั้ง ซึ่งนี่คืออาการถ่าน Bios ในเมนบอร์ดหมด สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเปลี่ยนถ่านใหม่

หากว่าใช้เครื่องไปนาน ๆ แล้วเครื่องดับไปเองหรือแฮงค์บ่อย ๆ สาเหตุอาจจะเกิดจาก CPU มีความร้อนสูง ส่วนมากจะเกิดกับเครื่องที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในห้องแอร์ โดยเฉพาะหน้าร้อนจะเป็นกันมาก ทางแก้ก็โดยการตรวจสอบที่ตัว CPU ว่าพัดลมระบายความร้อนยังทำงานอยุ่หรือไม่ ถ้ายังไม่หายร้อนก็ลองเปิดครอบเครื่องเพื่อให้อากาศระบายได้โดยง่าย แล้วใช้พัดลมช่วยเปล่า ก็จะแก้ปัญหาได้อีกทางหนึ่ง

เมื่อคอมพิวเตอร์เกิดทำงานผิดปกติ ไม่ว่าจะเป็นเสียงหาย ภาพแสดงผลไม่ชัด อุปกรณ์ต่างๆ ทำงานไม่ปกติ ให้ลองหา Drivers ของอุปกรณ์นั้นๆมาติดตั้ง จะทำให้อุปกรณ์เหล่านั้นใช้งานได้ปกติ

เมื่อใช้งานโปรแกรมอยู่ แล้วเกิดปัญหาโปรแกรมค้าง ทำอะไรไม่ได้แม้แต่จะปิดโปรแกรม เราสามารถสั่งปิดโปรแกรมได้เองด้วยการกด Ctrl+Alt+ Del และเลือก End Task เพื่อปิดโปรแกรมที่ค้างได้ทันที

ปัญหาจอฟ้ามักจะเกิดได้จากสองสาเหตุ คือ โปรแกรมและไดรเวอร์ของอุปกรณ์ต่างๆ ปัญหาที่เกิดจาก โปรแกรมจะสังเกตได้ว่าจะสามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ แต่อาการจอฟ้าจะเกิดเมื่อเปิดโปรแกรมที่มีปัญหา ถ้ารู้ว่าเกิดจากโปรแกรมอะไร เมื่อ Uninstall โปรแกรมออกปัญหาก็จะหมดไป

ถ้าปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ อาจจะเปิดเครื่องได้แต่เข้าวินโดวส์ไม่ได้ เครื่องอาจจะมีการรีบูตตลอดเวลา ซึ่งปัญหาตรงนี้บางครั้งทางแก้อาจจะต้องฟอร์แมตเครื่องแล้วลงระบบใหม่ทั้งหมด ก่อนที่จะทำอะไรลงไป ลองบูตเครื่องเข้า Safe mode ดูก่อนถ้าเข้าได้ก็จัดการเอาข้อมูลที่จำเป็นมา เก็บไว้ก่อน แต่ถ้าหากไม่ไหวจริงๆคงต้องถอดเอาฮาร์ดดิสก์ไปจั๊มป์กับเครื่องอื่น แล้วเอาข้อมูลที่สำคัญออกมา จากนั้นค่อยฟอร์แมตแล้วเอาข้อมูลที่สำคัญออกมาแล้วค่อยฟอร์แมตแล้วลงเครื่องใหม่